Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragspartner

Für alle Bestellungen über den BERGAFFE Online Shop ist der Vertragspartner des Bestellers die

Bergaffe GmbH, FN 409577 w
Lakeside B 1
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Österreich

Firmenbuchgericht: Landesgericht Klagenfurt
Email: UID-Nr.: ATU68515528

Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich
Aufsichtsbehörde: Magistrat der Stadt Klagenfurt

Unsere Angebote sind freibleibend. Dies bedeutet, dass im Fall einer Nichtverfügbarkeit keine Verpflichtung zur Leistung unsererseits besteht. Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Ware ab. Die Bestätigung des Eingangs Deiner Bestellung erfolgt zusammen mit der Annahme der Bestellung unmittelbar nach dem Absenden durch automatisierte E-Mail. Mit dieser E-Mail Bestätigung ist der Kaufvertrag zustande gekommen. Es gilt ausschließlich österreichisches Recht.

2. Zahlung

Die Bezahlung erfolgt durch Paypal

3. Lieferung

Wir liefern per Post oder DPD an Deine Hausanschrift oder an Packstationen. Sendungen an Postfächer und postlagernde Sendungen sind nicht möglich. Wir bitten Dich ersichtliche Transportschäden sofort bei Zugang der Ware bei der Zustellerfirma zu reklamieren. Die gesetzliche Gewährleistung bleibt bestehen.

Wir liefern nach Österreich und in alle EU-Länder sowie in die Schweiz, Kroatien, Norwegen, Island, Mazedonien, Serbien, Türkei, Ukraine, Kosovo. Sollte Dein europäisches Land noch nicht als Empfängerland im Shop eingerichtet ist und für Lieferungen außerhalb der EU, schicke uns bitte eine Nachricht an .

Lieferungen in Nicht-EU Länder erfolgen ohne Berechnung der österreichischen Mehrwertsteuer. Alle anderweitig anfallenden Besteuerungs- (EUSt) und Verzollungsgebühren müssen vom Kunden übernommen werden. Die Gesamtbelastung für Kunden kann sich daher auf Grund der Währungskurse sowie Abgabenregelungen von den auf den entsprechenden BERGAFFE-Produktseiten ausgewiesenen Preisen geringfügig unterscheiden. Eine detaillierte Zusammenfasseng aller Kosten erfolgt im Bestellprozeß. Hier findest Du die jeweiligen Zollbestimmungen.

Die jeweilige Lieferzeit findest Du direkt auf der Produktseite. Bei Lieferverzögerungen werden wir Dich umgehend informieren. Die Lieferzeit beträgt ca. 3-5 Werktage. Die Lieferfrist beginnt einen Tag nach Bestelleingang.

4. Versandkosten

Standardversand (Österreich): 8,90€ (inkl. MwSt.)
Kostenloser Versand (innerhalb Österreichs) ab einem Mindestbestellwert von 200€ (inkl. MwSt.)
Versand in die EU und Monaco: 19,20€ (inkl. MwSt.)
Internationaler Versand: 25,00€ bis 60,00€ (exkl. MwSt.), Abhängig vom Zielland

5. Rücksendung

Innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt der Ware gewähren wir ein Rücksendungs- und Umtauschrecht. Möchtest Du davon Gebrauch machen, sende bitte die Ware auf Deine Kosten an uns zurück. Sollte die Ware unfrei zurückgesendet werden, stellen wir den entsprechenden Betrag in Rechnung. Bitte beachte hierbei, dass die Ware ohne Gebrauchsspuren, die über eine Prüfung hinausgehen, sowie am Besten in unbeschädigter Originalverpackung retourniert wird. Das vollständige Widerrufsrecht findest Du unter Punkt 8.

Ablauf der Rücksendung

Wenn Du die Ware zurücksenden möchtest, lege bitte die Originalrechnung und gegebenenfalls die Kontoverbindung für die Rückerstattung des Kaufpreises bei. Für Rücksendungen kannst Du dieses Formular verwenden: Rücksendeformular herunterladen.

Mit diesem Rücksendeformular können wir die Rücksendung Deiner Bestellung zuordnen und somit schnell bearbeiten. Verpacke die Ware sicher, lege das Rücksendeformular/Originalrechnung bei und sende das Paket ausreichend frankiert an folgende Adresse:

Bergaffe GmbH
Lakeside B 1
9020 Klagenfurt am Wörthersee
Österreich

6. Eigentumsvorbehalt

Bei Verbrauchern behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zur vollständigen Zahlung des Rechnungsbetrags vor. Bist Du Unternehmer in Ausübung Deiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, behalten wir uns das Eigentum an der Kaufsache bis zum Ausgleich aller noch offenen Forderungen aus der Geschäftsverbindung mit dem Besteller vor. Die entsprechenden Sicherungsrechte sind auf Dritte übertragbar.

7. Preise

Alle Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Für Lieferadressen in Nicht EU Ländern erfolgt die Rechnungsstellung ohne Mehrwertsteuer.

8. Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular

Verbraucher haben ein vierzehntägiges Widerrufsrecht. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zwecke abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Du oder ein von Dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen hast bzw. hat. Um Dein Widerrufsrecht auszuüben, musst Du uns (Bergaffe GmbH, Lakeside B 1, 9020 Klagenfurt am Wörthersee, Österreich, Tel.: +43 664 4160820, E-Mail: ) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Du kannst dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Du diesen Vertrag widerrufst, haben wir Dir alle Zahlungen, die wir von Dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Du eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hast), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Deinen Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Du bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hast, es sei denn, mit Dir wurde ausdrücklich etwas Anderes vereinbart; in keinem Fall werden Dir wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Du den Nachweis erbracht hast, dass Du die Waren zurückgesandt hast, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Du hast die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Du uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Du die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Du trägst die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Du musst für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

9. Vertragstextspeicherung

Wir speichern den Vertragstext und du kannst die AGB  jederzeit auch hier auf dieser Seite einsehen und herunterladen. Deine vergangenen Bestellungen kannst Du in unserem Kunden-Login einsehen.

10. Vertragssprache

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprache ist Deutsch.

11. Gewährleistung

Treten an der gekauften Ware Mängel auf, so stehen Dir die gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu (24 Monate).

11. Schadenersatz und Produkthaftung

Sämtliche Schadenersatzansprüche sind in Fällen leichter Fahrlässigkeit ausgeschlossen. Dies gilt nicht für Personenschäden oder – bei Verbrauchergeschäften – für Schäden an zur Bearbeitung übernommener Sachen. Das Vorliegen von leichter oder grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Die in diesen AGB enthaltenen oder sonst vereinbarten Bestimmungen über Schadenersatz gelten auch dann, wenn der Schadenersatzanspruch neben oder anstelle eines Gewährleistungsanspruches geltend gemacht wird.

Wir haften nicht für mittelbare Schäden. Wir übernehmen keine Haftung für die ständige und ununterbrochene Verfügbarkeit sowie für technische oder elektronische Fehler des Onlineangebots. Wir haften nicht für Schäden, die dadurch entstehen, dass Unbefugte mit Hilfe des dem Nutzer zugeordneten Passwortes bei uns einkaufen.

Wir haften nicht für Schäden, die aus der Annahme von Paketen durch Drittpersonen entstehen. Bitte stelle sicher, dass jede Sendung nur von befugten Personen entgegengenommen werden kann und gib im Zweifel entsprechende Weisungen an den Zusteller.

Die jeweiligen Hersteller der Produkte haften somit für Herstellungsfehler der von uns verkauften Produkte.

Klagenfurt, den 03.11.2016

Allgemeine
Nutzungsbedingungen

Urheberrecht © by Bergaffe GmbH – alle Rechte vorbehalten.

Falls im Impressum nicht anders angegeben, unterliegen alle Seiten auf diesem Internetangebot dem Urheberrecht (Copyright). Dies gilt insbesondere für Texte, Bilder, Datenbanken, Grafiken, Ton-, Video- oder Animationsdateien einschließlich deren Anordnung auf den Web-Seiten. Eine Vervielfältigung oder Verwendung solcher Seiten (oder Teilen davon) in anderen elektronischen oder gedruckten Publikationen und deren Veröffentlichung (auch im Internet) ist nur nach vorheriger Genehmigung gestattet.
Die Genehmigung zur Publikation der Webseiten kann die Redaktion erteilen (Impressum). Weiterhin können Bilder, Grafiken, Text- oder sonstige Dateien ganz oder teilweise dem Urheberrecht Dritter unterliegen. Alle innerhalb des Internetangebotes genannten und ggf. durch Dritte geschützten Marken- und Warenzeichen unterliegen uneingeschränkt den Bestimmungen des jeweils gültigen Kennzeichenrechts und den Besitzrechten der jeweiligen eingetragenen Eigentümer. Allein aufgrund der bloßen Nennung in unserem Internetangebot ist nicht der Schluss zu ziehen, dass Markenzeichen nicht durch Rechte Dritter geschützt sind.

Haftungsausschluss

Der Publisher hat alle in ihrem Bereich bereitgestellten Informationen nach bestem Wissen und Gewissen erarbeitet und geprüft. Es wird jedoch keine Gewähr für die Aktualität, Richtigkeit, Vollständigkeit oder Qualität und jederzeitige Verfügbarkeit der bereit gestellten Informationen übernommen. Unbeschadet der gesetzlichen Regelungen gilt für das bereitgestellte Informationsangebot folgende Haftungsbeschränkung: Der Publisher und seine Mitarbeiter haften nicht für Schäden, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der im Internetangebot des Publishers angebotenen Informationen entstehen. Für etwaige Schäden, die beim Aufrufen oder Herunterladen von Daten durch Computerviren oder der Installation oder Nutzung von Software verursacht werden, wird nicht gehaftet. Namentlich gekennzeichnete Internetseiten geben die Auffassungen und Erkenntnisse der abfassenden Personen wieder. Der Publisher behält es sich ausdrücklich vor, einzelne Webseiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen, zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

Links und Verweise

Der Publisher ist nur für die „eigenen Inhalte“, die es zur Nutzung bereithält, nach den einschlägigen Gesetzen verantwortlich. Von diesen eigenen Inhalten sind Querverweise („Links“) auf die Webseiten anderer Anbieter zu unterscheiden. Durch den als „Link“ gekennzeichneten Querverweis ermöglicht der Publisher den Zugang zu „fremden Inhalten“. Durch den Querverweis vermittelt der Publisher lediglich den Zugang zur Nutzung dieser Inhalte. Für diese „fremden“ Inhalte ist der Publisher nicht verantwortlich, da dieser die Übermittlung der Information nicht veranlasst, den Adressaten der übermittelten Informationen nicht auswählt und die übermittelten Informationen auch nicht ausgewählt oder verändert hat. Auch eine automatische kurzzeitige Zwischenspeicherung dieser „fremden Informationen“ erfolgt wegen der gewählten Aufruf- und Verlinkungsmethodik nicht, so dass sich auch dadurch keine Verantwortlichkeit des Publisher für diese fremden Inhalte ergibt. Bei der erstmaligen Verknüpfung mit diesen Internetangeboten hat die Redaktion des Publishers den fremden Inhalt jedoch daraufhin überprüft, ob durch ihn eine mögliche zivilrechtliche oder strafrechtliche Verantwortlichkeit ausgelöst wird. Sobald Publisher jedoch feststellt oder von anderen darauf hingewiesen wird, dass ein konkretes Angebot, zu dem es einen Link bereitgestellt hat, eine zivil- oder strafrechtliche Verantwortlichkeit auslöst, wird es den Verweis auf dieses Angebot unverzüglich aufheben, soweit es technisch möglich und zumutbar ist. Für illegale, fehlerhafte oder unvollständige Inhalte und insbesondere für Schäden, die aus der Nutzung oder Nichtnutzung von Informationen Dritter entstehen, haftet allein der jeweilige Anbieter der Seite, auf welche verwiesen wurde.

Datenschutz:

Datenschutzerklärung
Der Schutz Deiner Privatsphäre ist für uns sehr wichtig. Nachstehend informieren wir Dich ausführlich über den Umgang mit Deinen Daten.

Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten
Du kannst unsere Seite besuchen, ohne Angaben zu Deiner Person zu machen. Wir speichern lediglich Zugriffsdaten ohne Personenbezug wie z.B. den Namen Deines Internet Service Providers. Diese Daten werden ausschließlich zur Verbesserung unseres Angebotes ausgewertet und erlauben keinen Rückschluss auf Deine Person.

Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Du uns diese im Rahmen Deiner Warenbestellung, bei Eröffnung eines Kundenkontos, bei Registrierung für unseren Newsletter oder ein Gewinnspiel freiwillig mitteilst. Wir verwenden die von Dir mitgeteilten Daten ohne Deine gesonderte Einwilligung ausschließlich zur Erfüllung und Abwicklung Deiner Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Deine Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Du nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Deiner Daten einwilligst. Bei Anmeldung zum Newsletter wird Deine E-Mail-Adresse für eigene Werbezwecke genutzt, bis Du Dich vom Newsletter abmeldest. Die Abmeldung ist jederzeit möglich.

Erhebung von Personenbezogenen Daten bei Gewinnspielen

Wir verwenden Deine Daten ausschließlich für die Erfüllung und Abwicklung des Gewinnspieles für das Sie sich aktiv angemeldet haben. Nach Beendigung des Gewinnspiels, Bekanntgabe der Gewinner sowie Versand der Preise werden Deine Daten für jede weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf einer Jahresfrist gelöscht, sofern Du nicht ausdrücklich bei der Teilnahme in die weitere Nutzung Deiner Daten einwilligen.

Einwilligung zur Newsletter-Anmeldung
Ja, ich möchte von Bergaffe GmbH in Klagenfurt („BERGAFFE“) über BERGAFFE Produkte und Dienstleistungen per E-Mail informiert werden. Außerdem willige ich ein, dass BERGAFFE meine E-Mail-Adresse und postalische Anschrift sowie meine Interessen in Produkte und Dienstleistungen von BERGAFFE zu Werbezwecken per E-Mail und Post an ausgewählte Partner weitergeben darf. BERGAFFE und diese Empfänger dürfen meine Produkt- und Dienstleistungsinteressen auswerten, um Werbung gezielt auf mich zuschneiden zu können. Ich darf diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Verwendung von Cookies

Auf verschiedenen Seiten verwenden wir Cookies, um den Besuch unserer Seite attraktiver zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung wieder von Deiner Festplatte gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Deinem Rechner und ermöglichen uns, Deinem Rechner bei Deinem nächsten Besuch wieder zu erkennen (sog. dauerhafte Cookies). Diese Cookies dienen der Begrüßung mit Deinem Benutzernamen und erübrigen Dir bei Folgebestellungen die erneute Eingabe Deines Passwortes oder das Ausfüllen von Formularen mit Deinen Daten. Unsere Partnerunternehmen ist es nicht gestattet, über unsere Website personenbezogene Daten mittels Cookies zu erheben, zu verarbeiten oder zu nutzen.

Weitergabe personenbezogener Daten

Eine Weitergabe Deiner Daten erfolgt an den mit der Abwicklung beauftragen Versand- bzw. Abholpartner soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. BERGAFFE nimmt keine Zahlungsdaten entgegen.

Auskunftsrecht

Nach dem Bundesdatenschutzgesetz hast Du ein Recht auf unentgeltliche Auskunft über Deine gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung dieser Daten.

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Deiner personenbezogenen Daten, bei Auskünften, Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten sowie Widerruf erteilter Einwilligungen wende Dich bitte an:

Nutzung von Facebook-Plugins

Auf unseren Seiten sind Plugins des sozialen Netzwerks Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA integriert. Die Facebook-Plugins erkennst Du an dem Facebook-Logo oder dem „Like-Button“ („Gefällt mir“) auf unserer Seite. Eine Übersicht über die Facebook-Plugins findest Du hier: http://developers.facebook.com/docs/plugins/.

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Wenn Du nicht wünschst, dass Facebook den Besuch unserer Seiten Deinem Facebook-Nutzerkonto zuordnen kann, logge Dich bitte aus Deinem Facebook-Benutzerkonto aus.

Nutzung von Google +1

Erfassung und Weitergabe von Informationen:

Mithilfe der Google +1-Schaltfläche kannst Du Informationen weltweit veröffentlichen. Über die Google +1-Schaltfläche erhaltest Du und andere Nutzer personalisierte Inhalte von Google und unseren Partnern. Google speichert sowohl die Information, dass Du für einen Inhalt +1 gegeben hast, als auch Informationen über die Seite, die Du beim Klicken auf +1 angesehen hast. Deine +1 können als Hinweise zusammen mit Deinem Profilnamen und Deinem Foto in Google-Diensten, wie etwa in Suchergebnissen oder in Deinem Google-Profil, oder an anderen Stellen auf Websites und Anzeigen im Internet eingeblendet werden.

Google zeichnet Informationen über Deine +1-Aktivitäten auf, um die Google-Dienste für Dich und andere zu verbessern. Um die Google +1-Schaltfläche verwenden zu können, benötigst Du ein weltweit sichtbares, öffentliches Google-Profil, das zumindest den für das Profil gewählten Namen enthalten muss. Dieser Name wird in allen Google-Diensten verwendet. In manchen Fällen kann dieser Name auch einen anderen Namen ersetzen, den Du beim Teilen von Inhalten über Dein Google-Konto verwendet hast. Die Identität Deines Google-Profils kann Nutzern angezeigt werden, die Deine E-Mail-Adresse kennen oder über andere identifizierende Informationen von Dir verfügen.

Verwendung der erfassten Informationen:

Neben den oben erläuterten Verwendungszwecken werden die von Dir bereitgestellten Informationen gemäß den geltenden Google-Datenschutzbestimmungen genutzt. Google veröffentlicht möglicherweise zusammengefasste Statistiken über die +1-Aktivitäten der Nutzer bzw. gibt diese an Nutzer und Partner weiter, wie etwa Publisher, Inserenten oder verbundene Websites.

Nutzung von Google Analytics

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Deine Datenschutzeinstellungen bei Twitter kannst Du in den Konto-Einstellungen unter http://twitter.com/account/settings ändern.

Allgemeine Hinweise:

Falls es sich bei dieser Seite um eine Übersetzung aus dem deutschsprachigen handelt, dient diese lediglich als Orientierungshilfe. Rechtsgrundlage ist die deutschsprachige Version der Seite.